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기업형 홈페이지(백과사전+유료결제) 개설 계획

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이 페이지는 “기업형 홈페이지(백과사전/지식베이스 + 유료결제)” 개설을 위한 실행 계획 초안입니다.

1) 목표 정의

  • 대상 사용자: (예: 고객, 파트너, 내부 직원, 공개 방문자)
  • 핵심 가치: 검색/탐색이 쉬운 지식 + 신뢰(공식 문서) + 접근제어(유료/멤버십)
  • 성공 기준(KPI): (예: 유료 전환율, MAU, 문서 조회수, 검색 성공률, CS 티켓 감소)

2) 정보구조(IA) 초안

  • 홈
    • 제품/서비스 소개
    • 최신 업데이트(공지/릴리즈)
    • 추천 문서/인기 문서
  • 백과사전(지식베이스)
    • 카테고리(대분류/중분류)
    • 태그(주제/난이도/부서)
    • 문서 유형: 가이드 / 정책 / FAQ / 레퍼런스 / 튜토리얼
  • 요금제/결제
    • 요금제 비교
    • 결제/구독 관리(청구서, 환불, 해지)
  • 계정
    • 로그인/회원가입
    • 멤버십 상태/권한
  • 지원
    • 문의/티켓
    • 상태 페이지/장애 공지(선택)

3) 권한/유료 접근 모델(결정 포인트)

  • 접근 레벨
    • 공개(로그인 없음)
    • 회원(무료 계정)
    • 유료(구독/멤버십)
    • 내부(직원/파트너)
  • 콘텐츠 정책
    • 유료 전환용: 일부 문서는 “미리보기 + 전체는 유료”
    • 내부 기밀: 외부 공유 금지(별도 공간/팀스페이스 권장)

4) Notion에서의 구현(현실적인 선택지)

A안) Notion을 지식베이스 원장(CMS)로 쓰고, 외부 웹사이트에서 퍼블리시/결제 연동

  • 장점: Notion에서 문서 작성/협업이 편함, 외부에서 SEO/디자인/결제/로그인 구현 가능
  • 단점: 퍼블리시/결제/권한은 별도 서비스(또는 개발) 필요

B안) Notion 자체 공유(공개/초대)로 운영 + 결제는 외부에서 처리(수동)

  • 장점: 가장 빠르게 시작 가능
  • 단점: “유료 결제 후 자동 권한부여” 같은 완전 자동화는 제한적일 수 있음

5) 초기 구축 체크리스트 (MVP)

도메인/브랜딩(로고, 색, 톤앤매너)
지식베이스 데이터 모델 확정(카테고리/태그/상태/소유자/검수)
문서 템플릿 3종(가이드, FAQ, 정책) 만들기
공개 문서 10개 + 유료 문서 10개(샘플 포함) 작성
유료/비유료 경계(미리보기 규칙) 정의
운영 프로세스(작성 → 리뷰 → 발행) 확정
분석 지표 정의(문서 조회/검색 키워드/전환)

6) 다음 액션(질문 5개만 답하면 바로 설계 확정)

  1. 공개 범위는 어디까지인가요? (완전 공개 / 회원만 / 유료만 / 혼합)
  1. 결제는 어떤 형태인가요? (정기 구독 / 1회 결제 / 플랜별)
  1. 문서의 “발행” 기준이 있나요? (검수자/승인 흐름)
  1. 고객 지원 채널은 무엇인가요? (이메일/폼/채팅/티켓)
  1. 영문/다국어가 필요한가요?